Contact

"Graag wil ik ervoor zorgen dat iedereen zorgeloos van een nieuwe hobby kan genieten. Daarom verzoek ik vriendelijk om eerst de ontvangen e-mails en de FAQ zorgvuldig door te nemen. Vaak vind je daar al het antwoord op je vraag. Mocht er daarna toch nog iets onduidelijk zijn, Dan sta ik klaar om je vraag binnen de kortste keren te beantwoorden."
-Octo Artie
Cutoff: 23:30 maandag t/m vrijdag en 21:00 op zondag.
Levertijd: De volgende werkdag of zaterdag in huis.
Houd er rekening mee dat eventuele vertragingen bij PostNL de levertijd kunnen verlengen. Heeft uw pakket meer dan 5 dagen vertraging? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Voor de retourvoorwaarden verwijzen wij u graag naar onze retourpagina.
Heel soms komt het voor dat het aanmelden van een retour niet vlekkeloos verloopt. Is dit bij jou het geval? Neem dan contact op met klantenservice@loomra.nl.
Retours worden altijd binnen één week verwerkt, waarna u een bevestigingsmail ontvangt. Na ontvangst van deze mail staat het geld, afhankelijk van uw bank, binnen enkele dagen op uw rekening.
Helaas hebben wij op dit moment nog geen fysieke winkel.
Aangezien wij momenteel nog geen fysieke winkel hebben, is het helaas niet mogelijk om artikelen persoonlijk terug te brengen of om te ruilen.
Vanwege onderbezetting zijn wij helaas niet telefonisch bereikbaar. Onze excuses voor het ongemak.
Contact
Octo Artie reageert veelal binnen enkele uren!
Let op! Met het verzenden van een contactformulier ga je akkoord met de privacy policy.